Preguntas Más Frecuentes

(F.A.Q.)

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y ahorro. También ofrecemos la opción de pagos a meses sin intereses para que puedas realizar tus compras de manera cómoda y accesible.

¿Es seguro comprar en su tienda?

Absolutamente. Utilizamos MercadoPago para todas las transacciones, lo que garantiza un proceso de pago seguro y confiable. MercadoPago es respaldado por la reputación y garantía de seguridad de Mercado Libre, proporcionando tranquilidad a nuestros clientes.

¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra?

Si necesitas una factura, estamos encantados de proporcionártela. Solo necesitamos que nos envíes tus datos fiscales para procesar la factura y hacértela llegar. Queremos asegurarnos de que tengas toda la documentación necesaria para tu compra.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un mensaje vía whatsapp. Respondemos con prontitud para resolver cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si experimentas algún problema con tu compra, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para resolverlo. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido

El tiempo de envío puede variar, pero trabajamos diligentemente para enviar tus productos lo más rápido posible. Puedes consultar la estimación de entrega en la página de cada producto o contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener información más detallada sobre tu pedido.

Esperamos que estas respuestas aclaren cualquier pregunta que puedas tener. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nosotros!